芝加哥--(美國商業資訊)--首屈一指的消費者情報公司NielsenIQ (NIQ)今日宣布，Optiq現已在Discover平台正式上線。Discover是NIQ用於取得、分析和應用消費者與市場情報的平台，此舉進一步推進了公司旨在讓可信的消費者情報更易取得和應用的策略。

Ask Arthur在Discover中引進了透過AI探索和分析NIQ資料的新方法，而Optiq則進一步將這一體驗擴大至對話式AI、行動存取以及企業AI整合等領域，使客戶能夠在做出決策的各類應用程式與工作流程中，更加靈活地取得和運用NIQ情報。

NIQ的AI商務長Irina Stoian表示：「AI模型正日益普及，而可信的情報卻尚未普及。正因如此，我們正在建構一套完整的系統。不妨將其比作人體：經過整合的NIQ資料猶如神經系統，向做為大腦的決策主體傳遞市場訊號，協助客戶在權衡潛在後續步驟時評估相關資訊。在此基礎上，我們進一步打造『雙手』——即那些能夠將經核准的建議整合到實際執行系統中的連結通道。這並非簡單地把AI疊加到另一個儀表板上，而是一個專為適應商業節奏打造的全新情報體系。」

一種以客戶工作方式為核心設計的AI體驗

Optiq旨在契合客戶開發與應用情報的多樣化方式，將NIQ的資料與專業能力融入各類應用場景、AI環境以及決策發生的時刻。

• Optiq Chat現已針對符合條件的美國客戶在Discover平台上線，該工具將於未來幾周內逐步推廣至全球，為使用者提供一種對話式的NIQ資料互動模式，讓使用者能夠從一個業務問題入手，透過自然語言探索可解釋的答案。

• Optiq Mobile將體驗擴大至桌面之外，協助使用者在任何決策場景下都能取得NIQ情報。

• Optiq Bridge旨在將NIQ資料和業務背景資訊引進外部AI環境，讓使用者能夠在他們日常使用的AI工具和工作流程中直接運用NIQ情報。

隨著功能強大的AI模型日益普及，其背後情報的優劣正成為一個關鍵的差異化因素。

Optiq將對話式AI引進「全面洞察」(The Full View™)，整合NIQ獨具特色的資料、協調、商業定義及分析專長，協助客戶在具體情境中深入探究業務問題，並將所得結論付諸實施。

NIQ更廣泛的AI基礎平台管理超過160 PB的商業資料，並支援2.8萬個AI模型每日投入生產運行，為推動可信的商業決策提供了所需的規模與領域專長。

NIQ的AI與產品長Troy Treangen表示：「Optiq旨在從根本上變革人們與NIQ情報的對話模式。透過將對話式存取與NIQ的統一資料及業務背景資訊相結合，我們將更多複雜性移至幕後。客戶可以從一個業務問題入手、理解答案背後的依據，並更快地付諸行動。」

Optiq Chat將於本月稍晚在全球推廣

Optiq Chat將於9月下旬在全球針對部分客戶展開有限的Beta測試，預計到月底所有符合資格的NIQ Discover客戶都將獲得存取權限，此為下一階段推廣的一部分。

客戶可以使用自然語言來探索各個業務領域的問題，例如品類與品牌表現、競爭態勢、定價和促銷活動。隨著新的研究領域的出現，他們隨後還可以透過後續問題來深入探究結果。

該體驗旨在簡化業務問題與解答所需資料之間的複雜性，協助使用者更快速地實現從問題到洞察再到行動的轉化。

此次推廣以NIQ在應用、基礎架構和工作流程等領域的更廣泛AI策略為基礎，其中包括ConnectAI Charter計畫、全新的企業AI整合，以及代理式商業衡量體系的開發。這些措施共同擴大了NIQ的專有資料與專業能力在客戶組織中的取得、內建與應用方式。

如欲瞭解更多資訊，請造訪Optiq網站。

常見問題解答

什麼是Optiq？

Optiq是NIQ的AI體驗，旨在將可信的情報直接融入客戶的工作流程、應用程式和AI環境。

Optiq協助客戶更便捷地取得並運用NIQ的情報，協助其更快地從問題轉化為洞察，進而付諸行動。

什麼是Optiq Chat？

Optiq Chat提供了一種對話式的NIQ資料互動模式。客戶可以使用自然語言提出業務問題，並獲得以NIQ資料為基礎的可信且可解釋的答覆。

它旨在讓洞察更易於取得與應用，從而減少對複雜報表、資料篩選或預定義工作流程的倚賴。

Optiq是在取代Ask Arthur嗎？

Optiq是Ask Arthur的升級版。

它以透過Ask Arthur所引進的各項功能為基礎，將NIQ不斷演進的AI體驗統一整合於Optiq品牌之下。

截至9月7日，Optiq已在Discover平台全面上線，取代了原有的Ask Arthur品牌標誌。

Optiq只是Ask Arthur的新名字嗎？

不是。隨著NIQ不斷擴大其AI驅動的功能與體驗，Ask Arthur也在逐步演變為Optiq。

Optiq以透過Ask Arthur所引進的各項功能為基礎，正不斷擴展至對話式AI、行動體驗、企業整合以及更多由AI驅動的能力。

客戶可以在哪裡存取Optiq？

Optiq在NIQ Discover平台中針對符合資格的客戶提供，其中Optiq Chat提供了對可信NIQ情報的對話式存取權限。

NIQ還透過Apple的App Store提供的行動體驗，以及與外部AI環境的整合，將NIQ Optiq的使用場景擴大至Discover之外。

Optiq Chat何時針對全球客戶開放？

Optiq Chat的存取權限將於整個九月在全球逐步擴充，並計畫於9月21日針對更多客戶開放RMS資料集。

客戶可以將Optiq Chat用於哪些方面？

客戶可以使用Optiq Chat，從品類與品牌表現、競爭態勢、定價、促銷活動以及零售商表現等多個層面深入探究業務問題。

使用者可以透過後續提問繼續對話，從而在新問題出現時自然地深入探討業務問題。

Optiq與通用型AI工具有何不同？

Optiq專為品牌和零售商需要解決的商業問題和工作流程而量身打造。

其差異化優勢源於支撐這一體驗的可信NIQ情報，將NIQ資料、業務背景資訊和分析專長與直覺式的AI驅動介面融為一體。

為什麼可信的情報對於AI至關重要？

隨著強大的AI模型日益普及，其背後情報的優劣也變得愈發重要。

可信的資料、業務背景資訊和產業專長能夠協助AI提供與實際商業問題密切相關、企業可以更放心使用的解答。

什麼是Optiq Mobile？

Optiq Mobile將Optiq的使用體驗擴展至桌面之外，讓使用者無論身處何地，都能以另一種方式取得值得信賴的NIQ情報。

Optiq Mobile目前已在美國的iOS平台上線，並計畫進一步擴展。

什麼是NIQ Optiq Bridge？

Optiq Bridge旨在將可信的NIQ情報引進外部AI環境，包括與業界首屈一指的大語言模型實現直接對接，讓使用者能夠在其日常使用的AI工具和工作流程中便捷地取得NIQ情報。

這代表Optiq正以另一種方式，將可信情報的取得範圍擴大至傳統NIQ應用之外。

Optiq如何融入NIQ更廣泛的AI策略？

Optiq是NIQ將其情報優勢轉化為直接面對客戶的AI驅動體驗的一種方式。

NIQ的更廣泛策略專注於在客戶做出決策的任何地方提供可信的情報，無論是透過NIQ應用、客戶自己的AI環境，還是與外部平台和工作流程的整合。

Optiq的下一步計畫是什麼？

Optiq將在對話式體驗、行動存取、企業整合以及更多AI驅動的功能等方面持續演進。

我們的目標是讓客戶無論在何處、以何種方式工作，都能越來越方便地取得可信的NIQ情報。

前瞻性陳述

本新聞稿包含「前瞻性陳述」，包括關於以下內容的陳述：Optiq Chat全球Beta版的計畫發表時間、範圍及上市時程；Optiq、Optiq Mobile和Optiq Bridge的預期開發、擴充、整合、功能和上市時程；這些產品的預期益處與應用場景；NIQ計畫中的企業AI整合；以及NIQ更廣泛的AI策略，包括代理式商業衡量體系的開發。前瞻性陳述通常可透過諸如「預計」、「認為」、「繼續」、「可能」、「旨在」、「期望」、「打算」、「或」、「計畫」、「潛在」、「應當」、「將」等字詞及類似表達加以辨識。

這些陳述以NIQ目前的預期和假設為基礎，並非對未來表現或業績的保證。由於存在風險與不確定性，實際的時間安排、產品上市時程、功能、採用情況及益處可能存在重大差異，這些風險和不確定性包括：產品開發或部署的延遲；設計缺失、錯誤或局限性；AI生成結果的效能和可靠性；客戶採用情況以及相關資料集的上市時程；對第三方技術與服務提供者的仰賴；資料品質、隱私、資安及智慧財產權方面的風險；有關人工智慧與資料使用的法律法規不斷演變；競爭態勢的變化；以及NIQ的最新Form 10-K年度報告中「風險因素」部分及NIQ向美國證券交易委員會遞交的其他文件中所揭露的其他風險。讀者不應過分倚賴這些前瞻性陳述，這些陳述僅反映本新聞稿發表之日的情況。除適用法律另有要求外，NIQ無義務對上述陳述進行更新或修訂。

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