致力于降低SCRA房贷利率，为现役和退伍军人提供更多利率调整、就业、培训和自购住宅资助

纽约--(美国商业资讯)--摩根大通（纽约证券交易所代码：JPM）今天宣布，将大幅强化其帮助现役和退伍军人的计划。

摩根大通公司董事长兼首席执行长Jamie Dimon 说："我们今天宣布的这些计划，只是一个开始，绝不是结束。这家公司拥有敬重现役和退伍军人的悠久历史，我们对军方人员取消抵押品赎回权问题上的失误是对优良记录的痛苦抹煞。我们就这些错误对军方客户和他们的家人深表歉意。我们无法回到过去更正一切，但我们可以对这些问题负责，解决问题，并从中学习。今天，我们要开始与现役和退伍军人群体携手走出一条新的途径，使得为他们服务成为我们日常业务的核心部分之一。我们的军人理应得到这些服务。"

 
今天公布的大通新方案有：

降低军事人员民事救济法案（SCRA）定价

自2011年4月1日起生效，待取得任何必要的批准后，大通将为受到SCRA保障的军方人员设立一个退款或类似的计划，该方案将使符合资格的现役借款人的实际房贷利率降至4％，在退役后一年内仍然可以享受此利率优惠。这一最高优惠幅度比目前SCRA要求的6%还低2％。

军方人员调整计划

从2011年4月1日开始，大通将为所有从2001年9月11日后开始服役的军方人员推出加强型调整计划。该计划将提供给那些拖欠或偿还抵押贷款有困难的家庭。该计划需要获得必要的监管和投资人的批准，将超越政府的住宅可负担贷款调整计划（HAMP）的要求。而且，如果我们调整大通持有或大通服务的初次住宅贷款，而同一笔不动产若还有第二胎住宅贷款，并且也是由大通持有，我们将调整第二胎住宅贷款利率，使其降至1％。

自购住宅资助

• 大通目前不会取消任何现役军人的抵押品赎回权。这种变化超出了当前SCRA的要求，可以保护现役军人借款人不会失去抵押品赎回权，除非他们是在服役之前提出他们的贷款。
• 大通相信，我们现在掌握了必要的系统和控制手段，可以避免取消抵押品赎回权的不当程序发生于SCRA所保障的任何军方人员。如果我们作业错误，对那些原本应该受到SCRA保障的军方借款人取消了抵押品赎回权，除了取消出售以外，我们将会免除他们所有剩余的抵押贷款债务。展望未来，如果我们错误地销售了受到SCRA保障之客户的抵押品，我们也会全部免除他们剩余的抵押贷款债务。
• 在未来五年，大通将通过我们的非营利合作伙伴，向军队和退伍军人捐赠1000间住屋。
• 到2011年底，大通将在邻近以下大型军事基地的城市开设五家新的大通Homeownership中心。

    1. Ft. Hood (Killeen),得克萨斯州

2. 海军基地Norfolk (Norfolk), 维吉尼亚州

3. Ft. Bragg/Pope空军基地(Fayetteville), 北卡罗莱纳州

4. Camp Lejeune (Jacksonville), 北卡罗莱纳州

5. Ft. Campbell (Clarksville, TN),肯塔基州

• 2011年，大通将在大型军事基地附近举办10场借款人推广活动。
• 大通Homeownership中心的工作人员全部接受过专门的SCRA、军事问题和大通特别军事计划培训。

工作机会

摩根大通将采取适当的重要步骤，为退伍军人提供工作和培训机会。公司：

• 将与其它大公司雇主结成联盟，承诺在未来十年内总计雇用10万名军方人员和退伍军人。我们已经获得了一些企业合作伙伴的承诺，并且影响了更多的企业。我们将在未来几周内公布联盟的全部细节。
• 将要求其所有供货商公开其雇用军方人员计划，并将以这些计划的力度强弱做为决定签约的部分依据。此外，我们要求供货商公开其多样性措施的现行做法保持不变。

教育和培训

• 通过其与雪城大学的开创性合作，摩根大通现在可以提供专门针对退伍军人的科技教育证书，让他们为科技类职业做好准备。所有在2001年9月1日后服役的军事人员将有资格申请参加免费课程获取证书。课程将在网上提供，因此学生可以在任何地点完成课业。摩根大通公司在美国雇用了2万名科技人员，并会积极招聘学校毕业生填补空位。

      如需了解更多有关该计划的详细信息，请造访www.veterans.syr.edu。报名的进一步详情将在未来几周内于chasemilitary.com公布。

退伍军人顾问委员会

大通正在组建一个退伍军人顾问委员会，为公司在这些计划方面提供建议，探索我们可以帮助现役和退伍军人群体的其它途径。委员会主席将由Tom Higgins担任，他是摩根大通的营运控制与退伍军人事务部主管。Tom最近刚加入公司，他此前曾在美国政府工作了24年。在公务员职业生涯中，他曾与武装部队的所有分支机构密切合作，并曾在海军服役。他对我们的军人和女性军事人员所面临的独特问题有深刻的理解，特别是针对他们退役和恢复服役的情况。

加强SCRA控制

大通已经对我们为军方客户提供的服务和产品做出了若干变动，包括由一支专家团队提供服务，每周七天全天候开放的军方客户专用热线电话。我们大大加强了控制手段，以确保贷款的正确分类，SCRA保护期限的确定，以及在确认借款人没有SCRA资格前进行多次验证和归档记录。

大通很高兴地宣布，任命Maggie Belknap为整个公司SCRA监督部门的负责人。Belknap女士是一名退休上校和原西点军校财经学院负责人。她也是西点军校的毕业生，从1981年至2008年在军队服役，其中包括在沙漠风暴一号行动中参战。她于2008年加入摩根大通，目前主管财务服务全球行动控制管理部门。

零售金融服务的首席执行长Charlie Scharf 说："我们将继续严密监督我们对现役和退伍军人客户提供的服务，并且永不自满，直到我们100％相信我们对任何情况都处置正确。我们明白，我们已经失去了一些军方客户的信任，我们知道，我们必须努力才能挽回，我们将坚定地努力工作。我们希望与军方群体并肩合作，共同进步，成为最好的公司，为我们的军方英雄们服务。"

摩根大通负责大通房屋贷款的首席行政长Frank Bisignano 说："我们的军队无时无刻不在保护国家，以及我们的生活方式。他们理应享有特殊地位和特权，因为他们让我们享有自由生活的权利。为了照顾我们的军方客户，我们需要帮助他们拥有自己的家，分期付款偿还自己的债务，接受培训，找到一份工作。而这只是开端。"

 
任何对大通贷款有疑问的军方借款人请拨打我们的热线电话：

• 房贷问题：877-469-0110
• 信用卡问题：888-520-3863
• 所有其它消费产品问题：800-242-7399

如需了解更多有关公司目前为现役和退伍军人所提供的计划，请造访www.chasemilitary.com。

 
摩根大通公司（纽约证券交易所代码：JPM）是一家全球领先的金融服务公司，拥有2.1兆美元资产，在60多个国家都设有公司。该公司是投资银行、消费者金融服务、小型企业和商业银行、金融交易处理、资产管理和私募股权领域的领导者。摩根大通公司为道琼斯工业平均指数的组成部分，并凭借其JP摩根和大通品牌，在美国为数百万消费者和许多全世界最优秀的企业、机构和政府客户提供服务。关于摩根大通公司的信息，请造访www.jpmorganchase.com。
 
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Tim Keefe, 302-282-3722
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