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尼尔森与麦肯锡组建合资企业,帮助公司客户利用社交媒体情报取得优异的业务绩效

2010-06-15 11:33
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纽约--(美国商业资讯)--尼尔森公司(The Nielsen Company)与麦肯锡公司(McKinsey & Company)今日宣布组建一家全球合资企业NM Incite,旨在帮助领先的公司客户凭借社交媒体情报的力量争取优异的业务绩效。NM Incite使各公司能够更好地理解、评估和利用社交媒体催生的大量观点。

NM Incite以Nielsen BuzzMetrics的业内领先的社交媒体和在线品牌准则、消费者观点和实时市场情报为基础,实现包括产品研发、营销、传媒和客户服务在内的业务经营的转型。新的合资企业成立后,BuzzMetrics将完全成为NM Incite的一部分。

尼尔森的CEO David Calhoun说:"我们与麦肯锡的合资将扩展我们的实力,使我们能够更好地帮助客户回答CEO们面临的一个核心问题:如何释放社交媒体的潜能。我们的客户希望能够充分利用一切可能。NM Incite将把社交媒体和企业融合在一起,创造新的机遇、功效和竞争优势。"

麦肯锡将从事客户能力培养,并带来其在营销、组织和服务经营领域的专长。麦肯锡服务于众多客户,已经在数字营销、营销投资回报、口碑营销和消费者购买行为等领域积累了特有的知识和独到的观点。

NM Incite为高管提供咨询,并提供测量、工具和新流程来推动组织转型。NM Incite与若干精心挑选的试点客户一道,正在发展第一批的三个解决方案领域,有望于今年秋季问世。首先关注领域是营销效果、产品发布优化及客户服务体验的测量与改善。

麦肯锡的全球董事总经理Dominic Barton说:"随着我们客户的需求的发展,我们公司也在不断改进我们的工作方式。社交媒体对于商业领导们的重要性与日俱增,对我们的许多客户而言是一个蕴藏机遇的一个领域。这个合资企业将使各机构获得实时的最新观点,有助于他们的领导者取得更佳的业绩。"

NM Incite将与互动、营销和战略传媒公司及其他技术和社交媒体公司组成的巨大体系开展合作,实施客户解决方案,帮助他们设计未来的产品及制定新的准则。

NM Incite的总部位于纽约,由尼尔森电信业务的前全球客户服务执行副总裁Dave Hudson出任首席执行官。Hudson拥有20多年从事经营和咨询的经验,善于帮助客户借助尼尔森的数据改善业务绩效并加快增长。

Hudson说:"全球企业的高管们都本能地认识到可以将社交媒体观点和能力融入其组织之中。他们只是需要一些帮助来实现这一融合。NM Incite与我们客户的其他数字合作伙伴一道,将帮助公司改变其经营之道。我非常兴奋能有机会参与这次新的行动。"

如欲了解详情,请访问www.nmincite.com

关于麦肯锡公司

麦肯锡公司是一家全球管理咨询公司,致力于帮助全球领先的机构应对其面临的战略挑战。麦肯锡在全球50多个国家派驻有咨询师,提供战略、经营、组织和技术方面的咨询。8年多来,公司的主要目标一直是成为各组织的高管们面临重大问题时最值得信赖的外部顾问。如欲了解详情,请访问www.mckinsey.com

关于尼尔森公司

尼尔森公司是一家全球性的资讯和媒体监测集团,在提供市场和消费资讯、电视和其他媒体监测、在线情报、移动媒体监测、商业展览以及相关资产方面居于市场领先地位。尼尔森公司为私营公司,其业务遍布全球大约100个国家,总部位于美国纽约。更多信息请访问www.nielsen.com

新闻稿附录

尼尔森提供:互联网及社交媒体用户观点

随着领先公司逐渐开始挖掘社交媒体的全部潜能,在线消费者行为--从他们经常光顾的网站(以及停留多长时间)到他们在线做些什么--都成为了形成观点和知情决策的基础。

以下是从尼尔森的《2010年1季度消费者信心调查》、2010年1季度@Plan报告和受众测量工具中挑选出的一些数据。请注明所有数据的出处为"尼尔森"。

  • 2/3以上的全球消费者在做购买决策前会查找论坛或社交媒体网站上的在线产品评价和推荐。
  • 在未参考在线评论的情况下,全球消费者中有40%不会购买消费类电子产品,22%不会购买电信服务,19%不会购买游戏设备。
  • 21%的美国成人网民发布或拥有博客。
  • 55%的美国成人网民拥有1个或1个以上的社交网络帐号。
  • 75%的美国互联网活跃用户访问社交网站(2010年5月),全球的这一比例为74%(2010年4月)。
  • 社交媒体网站在美国拥有1.482亿独立访问量(2010年5月)。
  • 美国消费者平均每月使用社交网站的时间为6小时13分钟(2010年5月)。全球消费者的平均使用时间为近6小时(2010年4月)。
  • Facebook是美国排名第1的社交网站,其独立访问量为1.252亿(2010年5月)。
  • 美国的工作者平均每月在办公室访问社交网站的时间为近5.5小时(2010年5月),其中大部分时间用来访问Facebook。
  • Twitter在美国拥有1910万独立访问量(2010年5月),两年内增长了1520%(2010年5月与2008年5月相比)。

消费者在线提供和分享的内容:

  • 20%的美国成人网民经常提供关于电影的建议
  • 18%的美国成人网民经常提供关于电视节目的建议
  • 16%的美国成人网民经常提供关于音乐的建议
  • 14%的美国成人网民经常提供关于书籍的建议
  • 13%的美国成人网民经常提供关于网站/互联网内容与服务的建议
  • 12%的美国成人网民经常提供关于家用产品(食品饮料)的建议
  • 12% 的美国成人网民经常提供关于餐厅或酒吧的建议
  • 11%的美国成人网民经常提供关于计算机硬件/软件的建议
  • 11%的美国成人网民经常提供关于电子产品的建议
  • 9%的美国成人网民经常提供关于网上购物的建议
  • 8%的美国成人网民经常提供关于视频游戏的建议
  • 8%的美国成人网民经常提供关于家用产品(非食品)的建议

 

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

 

联系方式:

 

尼尔森公司:
全球传媒
Ed Dandridge, +1-646-654-8658
ed.dandridge@nielsen.com

全球传媒
Matt Anchin, +1-646-654-5445
matt.anchin@nielsen.com

麦肯锡公司:
外部关系
Humphry Rolleston, +1-212-415-5321
humphry_rolleston@mckinsey.com

 

 

 

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