- 已有的BSM解决方案使企业客户能够实现可伸缩性、业务敏捷性、服务导向和成本效能的好处
- 为实体、虚拟和云环境的统一管理提供单一、全面的解决方案
美国商业资讯休斯敦消息--
云计算（由高度可伸缩、低本高效的基础设施按需提供应用程序和服务）具有强大的吸引力，尤其是在当今对成本敏感、以服务为导向的IT企业中。
在许多IT供应商还在努力创造"云解决方案"之时，聪明的企业已经在使用BMC软件公司（纽约证券交易所：BMC）的业务服务管理 (BSM)平台，通过在他们当前环境中使用现成的工具、技术和流程来实现云的好处。
BMC正与IT企业和服务提供商合作，将他们期望的同水平的服务管理能力、自动化和控制从实体和虚拟环境带到云计划。这些客户发现可以将BSM中的核心能力，包括服务自动化、服务支持、服务保证、服务优化和Atrium平台，用于实现以下目的：
- 建立私有云作为下一代自动化的虚拟数据中心
- 为内部和外部IT服务以及相关的服务水平协议和成本建立统一的、可操作的"服务目录"
- 为不同的云客户组设定分级的服务水平并进行管理
- 为客户提供云资源与服务的自助服务请求和实现
- 自动完成云资源的协调、置备、服务更改、监控和管理
- 自动完成负载管理，包括实时的虚拟机置备
- 精确预测和跟踪在云中提供服务的成本
- 在配置管理数据库(CMDB)中维持"单一数据源"（single source of truth），即使云环境发生演变
如今多数企业和分析师将私有云视为最有影响力的始点。据领先的独立行业分析公司Forrester Research称："许多企业基础设施和运营专业人士将此[云计算]概念引入公司内部并建立他们自己的内部云......云计算极具吸引力，但避开IT运营会有危险。"（"Deliver Cloud Benefits Inside Your Walls"（在企业内部实现云的好处），Forrester Research公司，2009年4月）。
实现私有云带来很真实的风险，即IT开支将只是从硬件转移到运营，而非实现期望的全面支出减少。其他问题，例如始终遵循标准流程、实现可伸缩性和维持合规，常常给经常只是在其实体IT运营中实现此类运营成熟度的客户带来挑战。BSM将服务管理的严格性带到云计算，有效地中和了这些风险并确保客户能够安全、经济地继续执行战略性云计划。
BMC的首席技术官Kia Behnia说："云计算有着清晰的价值路径，有效的IT管理是成功的关键。BMC的BSM平台促进管理统一、自动化、流程控制与合规，以便跨实体、虚拟和云基础设施对服务进行管理，从而让企业在采用云计算原则时能够减轻风险。
云计算深深植根于虚拟化中。考虑将应用程序和基础设施转移到私有云环境的大型企业首先必须实施虚拟IT基础设施并应对其管理挑战。BSM平台提供经证实有效、以服务为中心的方式来部署虚拟化并进行持续管理。基于Information Technology Information Library® (ITIL®，信息技术基础架构库)最佳做法而构建，BSM使IT管理员能够规划、提供、运营和管理虚拟的基础设施、私有云和服务生命周期，将其作为已有管理流程和策略的自然延伸。生命周期从资源标识延伸到置备、配置和兼容，以及监控和资产重新分配。
在企业建立其私有云解决方案的时候，服务提供商继续扩大公共云的能力和灵活性。Behnia继续说道："随着时间发展，我们有望看到整合各种云资源的更多混合型解决方案。这将需要能够整合并管理所有资源的管理解决方案。要同时从公共云的可用性、灵活性和敏捷性以及内部数据中心所提供的控制和安全性获益，客户需要统一的、基于平台的管理解决方案。"
欲进一步了解BMC如何利用Amazon Web Services (AWS)，敬请访问：http://www.bmc.com/news/press-releases/2009/BMC-Software-Leverages-Amazon-Web-Services.html。
欲进一步了解BMC提供的云计算产品/服务，敬请访问：http://www.bmc.com/cloud。
业务运行依靠IT。IT运行依靠BMC软件。
全球要求最严格的一些IT机构在分布式和大型主机环境下都要依靠BMC软件公司。BMC公司是业务服务管理领域公认的领军企业，其全方位的策略和统一的平台能帮助IT机构削减成本，降低风险，提高业务利润。截至2009年3月31日止的四个财季，BMC公司取得近18.7亿美元的经营收入。如需了解更多信息，请访问：www.bmc.com。
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