加州長灘--(美國商業資訊)--智慧內容管理領域的一流軟體即服務(SaaS)供應商Laserfiche已在2026年文件管理魔力象限中被評為領導者。Laserfiche認為，此項肯定彰顯了公司致力於透過AI驅動的內容管理，協助企業實現複雜營運業務流程轉型的堅定承諾。
Laserfiche企業策略資深副總裁兼資訊長Thomas Phelps表示：「Laserfiche在我們舉辦年度Empower大會的同一周收穫這份肯定，令人倍感振奮。本次大會上，我們發表了最新的代理式AI功能。我們認為，能夠躋身領導者行列，並且截至2026年4月30日，根據1300多條使用者評價在16家廠商中獲得Gartner Peer Insights整體最高評分（4.7分，滿分5.0分），這充分體現了我們對於產品創新和為客戶創造價值的不懈專注。」
隨著文件管理市場持續發展和擴張，彌合靜態內容與可執行企業智慧之間的差距，已成為企業核心競爭優勢所在。Gartner在報告中指出，「企業面臨的一大挑戰，是利用AI發掘非結構化資料（內容）的潛在價值，同時透過完善的管控和治理機制來降低風險。」
治理優先的AI創新
Laserfiche持續加快產品能力升級，適配現代IT環境的需求，重點打造可將結構化和非結構化內容轉化為企業資產的功能模組。這些功能優先滿足政府、金融服務和製造業等全球高要求產業所需的嚴格資訊治理、安全及法規遵循標準。
該平台目前具備透過Smart Fields實現的先進AI資料擷取、Smart Chat AI助手、經過改進的中繼資料使用體驗以及強化的資料檢索功能，所有功能均以內容最佳化為目標，實現內容結構化、可存取並可直接供AI調用。
公司的產品發展路線圖包括擴充Laserfiche AI代理功能，例如將代理式任務直接內建到工作流程中的能力，以及在後台運行代理、監測系統以查找指定條件並隨後在後台自動完成任務的能力。Laserfiche還將於2026年第三季推出更多安全升級功能。這些更新將進一步鞏固Laserfiche為高度受監管產業提供安全、可控的AI部署服務的能力。
Diamond of California資訊技術與供應鏈副總裁Desiree Champaco表示：「多年來，Laserfiche一直是我們財務營運的核心支柱，為關鍵文件管理提供我們所需的穩定性和精細化治理能力。隨著Diamond持續改善與供應商、生產合作夥伴及客戶的合作模式，Laserfiche的AI能力將在精準可靠資料的擷取、交付和應用中扮演更大角色。」
斯科次代爾市資訊長Bianca Lochner表示：「身為頂尖數位城市，斯科次代爾致力於運用世界一流技術，為居民提供回應及時、現代化的服務體驗。Laserfiche一直是我們數位化轉型道路上的合作夥伴，提供安全架構以協助我們將複雜資料轉化為更優質的市民服務。這項創新有助於我們持續擴大營運規模，踐行服務社群、追求卓越的使命。」
以高價值、使用者導向型解決方案賦能現代企業
Gartner® Peer Insights™憑藉Gartner認證的評分和使用者評價，收錄客戶真實使用體驗。截至2026年5月5日，Laserfiche相關使用者評價包括：
- 「Laserfiche徹底改變了我們的工作方式，讓我們能夠將金融服務業務整合至同一平台，並建立統一工作標準。遇到自身無法解決的問題時，所提供的技術支援也非常出色。」——製造業資深財務經理 [查看完整評價]
- 「Laserfiche是一款功能極其強大的表單解決方案，協助我們打造創新自動化流程，同時改善現有的傳統業務流程。我們對這款產品非常滿意。」——醫療保健和生物科技產業IT經理 [查看完整評價]
瞭解更多資訊
- 下載免費報告副本：2026年Gartner®文件管理魔力象限(Magic Quadrant™)。
- 瞭解Laserfiche為何在2025年Gartner Peer Insights™《客戶之選：文件管理》報告中被評為客戶之選。
- 如欲瞭解更多關於Laserfiche AI的資訊，請造訪laserfiche.com/ai。
Gartner免責聲明
Gartner，《文件管理魔力象限》(Magic Quadrant for Document Management)，Tim Nelms、Jed Cawthorne、Marko Sillanpaa、Rachel O'Farrell、Stephen Emmott，2026年4月30日
Gartner，《文件管理客戶之聲》(Voice of the Customer for Document Management)，同儕貢獻者，2025年，2025年6月25日
該圖表由Gartner, Inc.發表，是一份大型研究報告的一部分，應結合整份報告進行綜合解讀。Gartner報告可向Laserfiche索取。Gartner、Magic Quadrant和Peer Insights是Gartner, Inc.和/或其附屬公司的商標。Gartner Peer Insights的內容由個人終端用户根據自身體驗而發表的意見組成，不應理解為對事實的陳述，也不代表Gartner或其附屬公司的觀點。Gartner不為本文中描述的任何供應商、產品或服務提供背書，也不對本文的準確性或完整性作任何明示或暗示的保證，包括對適銷性或特定用途適用性的任何保證。
關於Laserfiche
Laserfiche是首屈一指的企業級文件管理及內容驅動型工作流程自動化平台。透過可擴充的工作流程、表單、無程式碼範本和AI賦能的擷取功能，Laserfiche®平台可加快業務展開的速度。
在企業內容管理領域，Laserfiche開創了無紙化辦公的先河。如今，Laserfiche的雲端優先開發方法結合了機器學習和人工智慧方面的創新，使全球組織能夠轉型為數位企業。包括政府、教育、金融服務、醫療保健和製造業在內的各行各業的客戶都使用Laserfiche來提高生產力、擴大業務規模，並提供數位優先的客戶體驗。
Laserfiche員工致力於實現公司的願景：為客戶賦能，並激勵人們重新想像如何利用科技改變生活。
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