悉尼--(美國商業資訊)--根據全球專注人工智能的科技研究與諮詢機構 Information Services Group（ISG）(納斯達克股票代碼：III）今日發佈的最新研究報告，亞太地區越來越多的企業正在採用軟件定義網絡，以實現快速、經濟高效的網絡配置，支援數碼轉型。

《2025 ISG Provider Lens^® 亞太區網絡——軟件定義解決方案與服務報告》發現，該地區的企業正面臨一系列挑戰，包括勞動力市場緊張、持續通脹以及地緣政治緊張局勢，這些都需要在按需網絡連接支持下進行快速決策。特別是在印度和東盟等新興市場，對 SD 網絡解決方案的需求預期仍將保持強勁。隨著亞太企業持續承受多協議標籤交換（MPLS）連接的高昂成本，部分企業已將全託管或協同管理的軟件定義廣域網（SD-WAN）納入雲遷移與安全策略。

「我們預計，隨著企業將更多工作負載轉移至公有與私有雲端，亞太區的數碼轉型將持續加速。」ISG 亞太區合夥人兼區域負責人 Michael Gale 表示，「軟件定義技術正全面改變網絡架構，推動網絡運作邁向自動化，最終實現自主運維。」

ISG 表示，亞太企業為提升營運效率，預期將增加對新型網絡硬件、軟件及雲端服務的投資。而 AI 的快速應用將進一步驅動此類投資，因為新型網絡設計將優先考量低延遲及高帶寬，以滿足 AI 應用的性能需求；同時，網絡監控與可觀測性也將變得更加重要，以確保應用穩定可靠。在導入 AI 與機器學習的軟件定義網絡中，自動化流程可減少人工干預，最大限度地降低錯誤率。

ISG表示，遙距工作的增長和供應鏈多元化也在該地區產生對SD網絡的新需求。低延遲網絡能夠實現團隊之間的順暢溝通，並促進雲端應用程式的更廣泛使用，提高員工績效和創新能力。隨著貿易緊張局勢加劇，促使印度及東南亞企業擴展其供應鏈，可能會對連接新業務和擴展業務的基礎設施產生更高需求。

報告亦指出，亞太區營運企業對網絡安全依然高度關注。ISG 的一項網絡調查顯示，2024 年在亞太區營運的全球企業中，有四分之三認為網絡安全是其網絡基礎建設所面對的首要挑戰。因此，區內許多大型企業正將 SD-WAN 納入其安全存取服務邊緣（SASE）架構之中，並多數採用全託管方式。SASE 融合了企業網絡和安全，特別適用於安全配置雲端與混合網絡環境。

「企業需要新策略和工具，來確保跨多樣化雲環境的連接性和安全性。」ISG 首席分析師兼報告主筆 Yash Jethani 表示，「與具備 AI、雲端與網絡整合專業的供應商建立合作夥伴關係，將至關重要。」

該報告同時深入探討亞太區其他網絡發展趨勢，包括中小企業對軟件定義解決方案的快速採用，以及該地區 5G 網絡日益增長的重要性。

如需了解更多關於亞太企業面臨的網絡挑戰，及 ISG 應對建議，請參閱 ISG Provider Lens^® Focal Points 簡報。

《2025 ISG Provider Lens^® 亞太區網絡——軟件定義解決方案與服務報告》評估了46家供應商在四個象限的能力：託管 SD-WAN 服務、SD 網絡轉型服務（諮詢和實施）、邊緣技術與服務（包括專用 5G）以及安全存取服務邊緣（SASE）。

該報告將 Accenture、Kyndryl、NTT DATA、Orange Business、Singtel、Telstra 和 Verizon Business 評為所有四個象限的領導者。將 BT 評為三個象限的領導者，將 Tata Communications 評為兩個象限的領導者。Capgemini、Fujitsu、Korea Telecom、SK Telecom 和 Vodafone 分別於其中一個象限被評為領導者。

此外，GTT、TCS、Tech Mahindra 和 Wipro 憑藉 ISG 定義的「有前景的產品組合」及「高未來潛力」，各在一個象限獲評新星企業（Rising Stars）。

在客戶體驗方面，HCLTech 被評選為 2025 年度網絡服務和解決方案提供商中的全球ISG CX 卓越表現企業（ISG CX Star Performer）。HCLTech在ISG客戶之聲調查中獲得了最高的客戶滿意度得分，該調查是 ISG Star of Excellence^™ 項目 的一部分，這是技術和商業服務行業最具權威的質量認可體系。

《2025 ISG Provider Lens^® 亞太區網絡——軟件定義解決方案與服務報告》現已上線，訂閱用戶可查閱，亦可於指定網頁單次購買。

關於 ISG Provider Lens^® 研究

ISG Provider Lens^® 象限研究系列是同類服務提供商評估中，唯一將基於實證、數據驅動的研究和市場分析，與 ISG 全球諮詢團隊的實戰經驗和觀察相結合的研究。企業將發現豐富的詳細數據和市場分析，以幫助指導他們選擇合適的合作夥伴。而 ISG 顧問則使用這些報告來驗證其市場觀察，並向企業客戶提出精準建議。該研究目前涵蓋在全球、歐洲以及美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、法國、比荷盧三國、德國、瑞士、北歐、澳大利亞和新加坡 / 馬來西亞提供服務的供應商，未來將增加更多市場。有關 ISG Provider Lens 研究的更多信息，請訪問此網頁。

關於 ISG

ISG（納斯達克股票代碼：III）是一家以 AI 為核心的全球技術研究與諮詢公司，現為全球超過 900 家客戶（包括 100 強企業中的 75 家）值得信賴的合作夥伴。作為科技與商業服務領域的長期領導者，ISG 正積極應用 AI，協助企業實現營運卓越與加速成長。自 2006 年創立以來，ISG 憑藉其專有市場數據、對供應商生態系統的深入理解，以及來自全球 1,600 位專業人士的團隊合作，致力為客戶最大化技術投資價值。

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