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Ekata2022

Ekata擴展開戶解決方案,幫助線上企業評估開戶風險

新功能協助電子商務網站和市場在打擊詐騙的同時打造順暢的客戶引導體驗

2022-01-20 18:36
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西雅圖--(美國商業資訊)--數字身分驗證領域的全球領導者Ekata今天擴展了其開戶解決方案,以幫助全球線上企業快速識別和標記存在風險的新帳戶註冊。在專有資料集和機器學習的支持下,Ekata的開戶解決方案可以即時評估新帳戶的風險,使企業能夠為合法客戶打造更簡單的客戶引導體驗,拒絕高風險客戶或者增加其開戶阻力。Ekata的這些新功能拓展了其適用於金融服務和金融科技公司的現有開戶解決方案。  

詐騙越來越多地發生在客戶之旅的更早期,譬如開戶階段,而不僅僅發生在交易期間。僅在過去一年,超過一半的電子商務公司都存在促銷濫用增加的問題,即個人建立多個帳戶來利用限時促銷,這給零售商造成了重大損失。市場也看到更多的惡意用戶透過濫用政策來影響平臺的完整性。這種類型的活動促使人們需要採取更強有力的措施,以便讓那些用戶完全遠離平臺或限制他們的活動。  

根據Ekata的研究,近四分之一的購物者會因為被要求註冊帳戶而放棄購買已經加入購物車的物品——簡化註冊過程是解決這個問題和吸引更多客戶的關鍵。Ekata的新解決方案只需要電話或電子郵件和IP位址即可進行風險評估,公司可以使用此解決方案來保持低阻力的註冊流程,無需客戶輸入他們的姓名或住址。  

實務證明,Ekata的開戶解決方案能幫助線上企業及早、迅速地發現可疑的詐騙行為,從而自信地引導更多經過驗證的客戶:  

  • 一家電子商務公司曾遭受一場具有針對性的詐騙攻擊,但幾乎所有(91%)使用自訂網域名稱電子郵件地址的詐騙用戶在建立帳戶時就被識別了出來——阻止他們進一步進行詐騙活動。
  • 使用Ekata的開戶解決方案,核准率大幅提高(17%)。
  • 一家客戶在註冊過程的最初階段就發現了超過一半(55%)的真實詐騙行為。
  • 新解決方案能在不到100毫秒的時間內給出回應,從而可以在帳戶註冊期間實現即時風險評估。

Bunking是一家透過靈活的共享住宿和旅行體驗來推展用戶互動的社群市場,其產品經理Darren Cody表示:「Ekata在幫助Bunking主動調整我們的反詐騙解決方案方面發揮了重要作用,為我們市場的信任度和安全性提供保障。透過使用易於提供的個人資訊,我們能夠根據風險狀況來建立不同的作業流程——在保護我們社群的同時,消除優秀客戶可能碰到的任何註冊阻力。」  

Ekata電子商務和市場部市場策略副總裁Jordan Reynolds表示:「我們的開戶解決方案在幫助金融機構簡化使用者引導流程和防止開戶過程中的詐騙方面取得了巨大成功。我們很高興能將這些解決方案擴展到電子商務和市場領域的企業,特別是在全球開戶詐騙行為不斷增多的情況下。線上企業通常依靠他們自己的內部資料來瞭解一個帳戶的風險,但這需要時間和與客戶的多次互動。我們的解決方案可以提供即時風險評估,幫助企業大規模獲得更多客戶,並阻止詐騙行為。」  

如需瞭解更多資訊,請造訪Ekata網站:https://ekata.com/products/account-opening-api/。  

關於Ekata

Ekata Inc.是萬事達卡旗下公司,為企業提供無摩擦的順暢體驗,並在全球打擊詐騙。該公司的身分驗證解決方案由Ekata身分引擎提供技術支援。該引擎結合了複雜的資料科學和機器學習,可以幫助企業對客戶做出快速、準確的風險決策。企業利用Ekata的解決方案,可以在保護隱私的同時順暢、安全地驗證客戶的身分並評估風險。該公司的解決方案幫助2,000多家企業和合作夥伴打擊網路詐騙,並為超過230個國家和地區的客戶提供全面的無障礙體驗。  

原文版本可在businesswire.com上查閱:https://www.businesswire.com/news/home/20220119005341/en/

免責聲明:本公告之原文版本乃官方授權版本。譯文僅供方便瞭解之用,煩請參照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。 

聯絡方式:

Molly Strong,企業和對外傳播部  
Ekata  
mediarelations@ekata.com

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