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NittoDenko

开设与顾客共同创新的"Solution Center"

2012-04-05 11:41
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"了解、触摸、亲身感受" 创造新需要

日本大阪--(美国商业资讯)--日东电工株式会社(总公司:大阪市、社长:柳乐幸雄、以下称为"日东电工")近日开设了与顾客共同进行未来创新的"Solution Center"(解决方案中心)。
本公司一直以来通过技术革新和拓展用途,推进"三新活动(※)"这一创造新需要的日东电工固有的营销手法来寻求事业的成长。但是在IT技术的发展和全球化的加速之下,顾客们所要求的东西越来越多样,从要求速度和技术力、服务之类的个别的价值提供转变成要求提供整体方案。同时与顾客进行交流的方法也变得越发多样化。
在这样的情况下,单单在以往的"三新活动"的延长线上难以挖掘出顾客真正想要寻找的东西、难以创造革新。我们想通过"Solution Center"这个舞台,让顾客们对日东电工集团的广泛技术基础得以了解、进行触摸、亲身感受,让顾客认识到我们是真正的可以信赖的合作伙伴,对我们产生期待和希望,使我们可以和顾客一起进行革新、创造新的需要(=创出多轴)。
(※)所谓三新活动是指以"开发新产品""开拓新用途""创造新需要"为本公司独自的营销手法,因为有三个"新"字,所以称之为"三新活动"。

 

 

<开设背景>

 

1)

营业部门向来承担着与顾客进行接触的窗口角色,将来的重要课题是全公司的各个部门都要面向顾客。

 

 

 

2)

近年来,利用互联网的营销方式已逐渐普及,可是面对面的交流始终在与顾客建立良好的信赖关系中起到重要的作用。

 

 

 

3)

另外,一直以来我们都是通过以"三新活动"为基础的"产品导向型"模式进行创新的,然而要创造新需要,实行"市场导向型"模式才是具有效果的。

 

 

 

 

基于以上原因,我们认为需要一个集结了日东电工集团的综合力量、可以和顾客一起进行创新的"场所",于是开设了这个"Solution Center"(解决方案中心)。

 

 

<"Solution Center "的概况>

所在地

爱知县丰桥市(本公司丰桥事业所 福利栋3楼)

设 立

2012年1月

占地面积

1,300平方米

Entrance Theater(影像放映厅)

 

位于中心入口处,迎接来宾后,在此播放介绍本公司的影像。

Application Area(应用区域)

 

可以从功能、产品等角度来了解本公司的基础技术。

Interactive Exploration Area(体验区域)

 

可以亲身体验本公司能为顾客提供的各种(产品)功能。

Demonstration Area(示范表演角)

 

通过实验的形式可以看到产品是怎样生产出来的,并了解其功能。

 

本中心实行"完全预约制",由于当天的展示内容完全是为顾客度身定制,请通过本公司的营业人员进行预约。

照片/多媒体库网址:http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=50174031&lang=zh

 

CONTACT:

<联系我们>
日东电工株式会社 企业传播部 宣传组 
神野 一仁 / 三浦 理恵
电话:  +81-06-6452-2215
FAX : +81-06-6452-3316
E-mail: communication_group@nitto.co.jp


"Solution Center"(解决方案中心)布局(图示:美国商业资讯)

 

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