科羅拉多州Englewood--(美國商業資訊)--澳洲最受歡迎的行動營運商之一Virgin Mobile Australia和互動式交易驅動型解決方案和服務的全球供應商CSG Systems International, Inc. (NASDAQ: CSGS)今天宣布Virgin Mobile已經擴大了對CSG Singleview的使用，以改善使用者體驗，滿足不斷變化的監管標準。

CSG與Virgin Mobile合作已有12多年。期間，Singleview已經根據Virgin Mobile在澳洲市場的成長情況進行了順暢升級。

Virgin Mobile Australia技術與交付總監Graham Milne表示：「CSG Singleview是我們計費業務的核心。Singleview極其靈活，讓我們能夠在競爭激烈的市場中迅速開發新服務。」

CSG Singleview支援的新功能使得Virgin Mobile客戶能夠準確地查看並管理帳戶餘額，讓客戶能夠管理其信用額度，另外還可為客戶提供使用通知，幫助避免語音和資料使用量超過預期而導致出現天價帳單(bill shock)。

CSG副總裁兼亞太區董事總經理Ian Watterson表示：「Virgin Mobile擴大對Singleview使用主要是為了改善他們已經堪稱卓越的客戶體驗。Virgin Mobile客戶如今可全權掌控其支出，透過使用市場領先的『反天價帳單』功能避免超出語音和資料限度。」

該解決方案還讓Virgin Mobile能夠繼續完全符合澳洲通訊和媒體管理局(ACMA)的標準。如今，60多家全球領先的有線、無線、行動及IP網路營運商依靠CSG的新一代Singleview平台展開其全面融合的即時預付與後付儲值與計費服務。

關於Virgin Mobile Australia

12餘年來，Virgin Mobile員工一直秉持「客戶至上」理念。21世紀初，Richard Branson看到了進軍澳洲電信市場的商機，此後，我們不斷透過創新產品、大膽的廣告活動以及世界級客戶服務引起轟動。從最初的零星業務，到如今在澳洲擁有超過100萬客戶，我們一路走來，歷經坎坷。我們的客戶也很滿意：一段時間以來，我們一直是客戶滿意度排名第一的電信公司。我們認為電信關係應該是有回報的，這樣我們的客戶也能得到諸多益處，包括Virgin家庭優惠、專屬折扣以及演出及音樂節的VIP門票。由於我們使用Optus網路，因此這就意味著澳洲多達98%的人口可收到清晰的Virgin Mobile訊號。快來加入我們吧！透過www.facebook.com/VirginMobileAus或www.twitter.com/virginmobileaus聯絡我們。

關於CSG International

CSG Systems International, Inc. (NASDAQ:CSGS)是市場領先的商務支援解決方案和服務公司，服務於全球百大通訊服務提供者中的大多數，包括美國電話電報公司(AT&T)、Comcast、DISH、法國電信(France Telecom)、Orange、Reliance、SingTel Optus、紐西蘭電信(Telecom New Zealand)、Telefonica、Time Warner Cable、T-Mobile、Verizon、Vivo和Vodafone等固定、行動和新一代網路領域的領導者。憑藉30多年的語音、視訊、資料和內容服務經驗和專長，CSG International提供廣泛的授權與軟體即服務(SaaS)產品和解決方案組合，這些服務和解決方案可以幫助客戶提高競爭力、改善業務營運以及在眾多接觸點中提供更有影響力的客戶體驗。如需詳情，敬請造訪：www.csgi.com

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