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Rimini Street凭借客户服务创新荣获Stevie亚太奖

该公司连续第二年凭借在亚太地区提供卓越的客户支持服务而获得表彰

2018-08-17 14:31
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拉斯维加斯--(美国商业资讯)--全球企业软件产品和服务提供商、甲骨文和SAP软件产品领先的第三方支持服务提供商Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)今日宣布,该公司凭借其在亚太地区提供的响应超快的一流服务而荣获客户服务管理、规划和实践创新类Stevie®奖。这项荣誉是该公司今年获得的第12个Stevie奖,以及连续第二年获得Stevie亚太奖(Asia-Pacific Stevie Awards)表彰。Rimini Street近期荣获多个类别的 Stevie奖,包括2018年美国商业奖(2018 American Business Awards®)“年度最佳公司”和2018年Stevie销售和客户服务奖 “年度客户服务部门”称号。

此新闻稿包含多媒体内容。完整新闻稿可在以下网址查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20180815005580/en/

提供一流的全球软件支持服务

荣获Stevie亚太奖表彰进一步彰显Rimini Street致力于提供卓越的客户服务,此类服务涵盖全面的支持服务,包括支持定制、互操作和性能调优。Rimini Street的全球支持服务覆盖在117个国家和地区开展运营业务的客户,包括亚太地区的澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、澳门、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、南方太平洋、台湾、泰国和越南。每名Rimini Street客户都会分配到一名专门的首席支持工程师(PSE),他们在各自的应用和技术方面平均拥有15年的经验。该公司在全球拥有数百名首席支持工程师,提供全年无休全天候支持服务模式,以及保证对所有重大问题的响应时间不到15分钟的服务水平协议。此外,已改由Rimini Street提供支持服务的组织不仅可获得一流服务,而且还能节省高达90%的总维护成本,以及能够让现有的任务关键型系统从改由Rimini Street支持之日起至少再运行15年。

亚太地区组织利用Rimini Street卓越客户服务的实例包括:总部位于澳大利亚的澳大利亚开放大学联盟(OUA),用于支持其高度定制的Oracle PeopleSoft校园解决方案平台;日本领先的电梯和自动扶梯制造商富士达株式会社(Fujitec Co., Ltd.),用于支持其Oracle Database软件;以及韩国领先的印刷电路板制造商SIFLEX,用于为其SAP ERP ECC 5.0系统。

除提供卓越的支持服务和显著节省成本之外,Rimini Street还使得首席信息官和IT决策者能够专注于创造更多的收入来源,促进业务增长和追求创新战略。Rimini Street屡获殊荣的服务助力客户荣获各自行业的大奖,例如日本建筑公司Kumagai Gumi,该公司曾获得日本信息技术研究院(JIIT)颁发的IT特别奖(IT Special Award),以表彰其创新性利用Rimini Street以及普及云服务,这些服务已帮助他们节省IT预算和资源,并重新分配这些节省的预算和资源,用于推进新的战略增长领域。

Rimini Street亚太区总经理Andrew Powell表示:“我们很荣幸能凭借坚定致力于为业界提供最佳客户支持服务的承诺,而连续第二年获得久负盛名的Stevie亚太奖表彰。我们始终将客户置于我们所有工作的中心,这一表彰进一步体现我们不仅致力于提供一流的服务和成本节省,而且能够帮助我们所支持的组织实现创新。”

Stevie亚太奖是唯一一项旨在表彰亚太区所有22个国家的工作场所创新的商业奖项计划。Stevie金、银、铜奖得主于今年早些时候由担任评委的全球100多位高管给出的平均得分确定。如需了解有关Stevie亚太奖及Stevie奖得主名单的详情,请访问:http://Asia.Stevieawards.com

关于Stevie

Stevie奖包括七大类别:Stevie亚太奖(Asia-Pacific Stevie Awards)、德国Stevie奖(German Stevie Awards)、美国商业奖(American Business Awards®)、国际商业奖(International Business Awards)、Stevie商业女性奖(Awards for Women in Business)、Stevie最佳雇主奖(Stevie Awards for Great Employers)以及Stevie销售与客户服务奖(Stevie Awards for Sales & Customer Service) 。Stevie大奖赛每年都会收到来自于60多个国家的机构的10,000多件参赛作品。Stevie奖通过表彰各种类型和规模的企业及相关人员,对全球商界的出色表现给予奖励。如需了解有关Stevie奖的更多信息,请访问http://www.StevieAwards.com

关于Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球领先的企业软件产品和服务提供商,也是甲骨文和SAP软件产品第三方支持服务的主要提供商。自2005年以来,该公司以屡获殊荣的创新服务方案重新定义了企业软件支持服务,该方案使IBM、微软、甲骨文、Salesforce、SAP和其他软件经销商的授权许可持有企业可以节省高达90%的总维护成本。客户至少可在15年内继续使用其现有软件版本,无需进行任何升级。各行各业超过1,620家全球性组织、财富500强公司、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的第三方支持提供商。垂询详情,请访问https://www.riministreet.com/,通过@riministreet在Twitter上关注我们,并通过FacebookLinkedIn关注我们。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些声明并非是历史事实,而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语:“可能”、“应”、“会”、“计划”、“打算”、“预期”、“认为”、“估计”、“预测”、“潜在”、“似乎”、“寻求”、“继续”、“未来”、“将”、“预计”、“展望”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限于有关未来活动、未来机遇和增长动议的预测。这些陈述基于不同的假设以及管理层当前的预期,并非是对实际业绩的预测,也不是历史事实。这些陈述取决于与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素,而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限于,公司未来继续被纳入罗素2000指数, Rimini Street运营业务环境的变化,包括通胀和利率以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件;不利的诉讼进展或政府调查;与公司诉讼有关的甲骨文退还资金的最终金额和时间;以有利条件筹集额外股权或进行债务融资的能力;新发行13.00% A轮优先股的条款和影响力;税收、政府法律和法规的变化;竞争产品和定价活动;无法实现盈利性增长;最近推出的产品和服务的成功,包括 Rimini Street Mobility、Rimini Street Analytics、Rimini Street Advanced Database Security以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务;Rimini Street管理团队损失一名或多名成员;RMNI股本证券长期价值存在不确定性,包括其普通股和优先股;以及Rimini Street于2018年8月9日呈报的10-Q季报所列标题“风险因素”项下所讨论的内容(这些内容对出现在2018年3月15日呈报的Form 10-K年报中的“风险因素”所披露的内容进行了修订和重申,Rimini Street的Form 10-Q季度报告、Form 8-K现况报告会不时地对这些内容进行更新),以及公司向美国证券交易委员会提交的其他文件。此外,前瞻性陈述仅代表本新闻稿发布之日Rimini Street的预期、计划或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预计后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而,尽管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述,但Rimini Street特别声明,除法律规定之外,公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被看作代表Rimini Street在本新闻稿发布之日后任何日期的观点。

© 2018 Rimini Street, Inc.版权所有。“Rimini Street”是Rimini Street, Inc.在美国和其他国家的注册商标,Rimini Street、Rimini Street标志和两者之间的任意组合以及其他带有TM标记的标志均为Rimini Street, Inc.的商标。所有其他商标仍是其各自所有者的财产。除非另行说明,Rimini Street与此类商标所有者或本新闻稿中所提到的其他公司没有任何从属、代言或结盟关系。 

原文版本可在businesswire.com上查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20180815005580/en/

免责声明:本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便了解之用,烦请参照原文,原文版本乃唯一具法律效力之版本。

联系方式:

Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1 925-523-8414
mmcglocklin@riministreet.com

Rimini Street凭借客户服务创新荣获Stevie亚太奖(图示:美国商业资讯)

Rimini Street凭借客户服务创新荣获Stevie亚太奖(图示:美国商业资讯)

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