全球领先的投资管理与投资服务机构纽约梅隆银行于2013年底开展了第九期投资者关系全球趋势年度调查。来自63个国家近700家市值和行业都不相同的企业参与了本次调查。

以下是今年调查中一些有趣的发现：

调查显示，全球只有27%的上市公司使用社交媒体与投资者沟通。未采用社交媒体的公司的主要原因是认为“投资者需求不大”(占61%)。其他原因包括管理层没有看到使用社交媒体的价值(占37%)以及没有足够的资源 (占33%)。

西欧是唯一一投资者关系领域社交媒体使用率上升的地区，有45%的受访企业表示正在使用社交媒体，高于上一年的32%。而亚洲发达国家则是最不愿意使用社交媒体的地区。

Twitter、StockTwits、Mobile Apps和Facebook是被使用较多的社交媒体平台，而LinkedIn和YouTube等社交媒体的使用率在过去几年出现下滑。

本次调查发现的另一个趋势是：财经媒体的影响力格局正在发生改变。虽然大多数企业仍认可《金融时报》和《华尔街日报》等国际财经报刊的重要性，但他们也越来越认识到，对其现有和潜在投资者而言，彭博和路透等利用广播或在线渠道提供专业投资者资讯服务的机构则有更大的影响力。

超过84%的受访者认为彭博和路透是最具影响力的新闻媒体，而认为《金融时报》和《华尔街日报》影响力最大的只有52%。对于Seeking Alpha和Motley Fool等利用投资者生成内容的媒体，其影响力也有所提高，从2012年的5%增至2013年的15%。

同时，企业也越来越重视扩大其全球投资者基础。近三分之二的西欧公司表示，股东基础国际化是2013年的首要目标。亚洲新兴国家以及中东地区的情况也差不多。然而令人费解的是，超过三分之一的受访企业表示，他们并没有在全球发布财务业绩新闻稿，在本土市场以外也很少举办投资者会议。

投资者关系格局不断演变，而这份调查的结果正反映了这些变化。投资者关系专业人士需要继续评估各种可用工具，包括各种新出现的和已有的社交媒体平台，以及新闻稿和投资者会议等传统沟通方式。了解全球市场主流趋势并使用一切能使用的工具，是投资者关系策略成败的关键。